1. Tjenesten

Clero Gastro er en webbaseret analyseplatform leveret af Clero ApS, CVR-nr. 46347498, Egholmvænget 7, 5610 Assens ("Clero" eller "Leverandøren"). Platformen indsamler og bearbejder virksomhedens regnskabsdata fra e-conomic samt eventuelle bankdata og omdanner disse til økonomiske nøgletal, dashboards, alarmer og rapporter. Tjenesten leveres udelukkende som et erhvervsabonnement (B2B) til virksomheder i restaurations- og barbranchen i henhold til nærværende vilkår.

2. Pris og betalingsbetingelser

Prisen for Tjenesten er 1.490 kr. ekskl. moms pr. måned pr. sted. Ved et "sted" forstås én selvstændig e-conomic-aftale. Eventuelle rabataftaler ved tilknytning af flere steder aftales særskilt og skriftligt.

Der opkræves intet opstartsgebyr. Den første måned regnet fra oprettelsesdatoen er gratis. Herefter faktureres abonnementet månedligt forud. Betalingsbetingelsen er netto 8 dage fra fakturadato.

Ved forsinket betaling tilskrives morarenter i overensstemmelse med rentelovens regler samt rykkergebyrer efter gældende lovgivning.

3. Adgang til data og integrationer

Tjenestens funktionalitet forudsætter, at kunden giver API-adgang til virksomhedens aftale i e-conomic. Adgangen er begrænset til læseadgang (read-only), og der skrives på intet tidspunkt data tilbage til e-conomic.

Adgang til bankdata (saldo og transaktioner) er valgfri og etableres udelukkende, såfremt kunden afgiver udtrykkeligt samtykke med MitID via den autoriserede kontooplysningstjeneste Enable Banking.

Kunden indestår for at have den fulde rådighed over og ret til at give Clero adgang til de pågældende data. Kunden kan til enhver tid tilbagekalde API-adgangen i e-conomic eller banksamtykket hos banken, hvorefter opdatering af nøgletal og analyser ophører. Clero hæfter ikke for manglende opdatering eller reduceret funktionalitet som følge af kundens tilbagekaldelse eller afbrydelse af dataadgang.

4. Beslutningsstøtte, ikke rådgivning

Nøgletal, beregninger, forecasts, alarmer og rapporter i Clero Gastro udgør udelukkende automatiseret beslutningsstøtte baseret på de tilgængelige bogførte data og eventuelle banktransaktioner.

Tjenesten udgør under ingen omstændigheder revision, regnskabsmæssig, juridisk, skattemæssig eller forretningsmæssig rådgivning. Beregningernes kvalitet og retvisende karakter afhænger direkte af, at kundens bogføring og registreringer er korrekte, fuldstændige og ajourførte. Kunden bærer det fulde ansvar for egne forretningsmæssige dispositioner, prissætninger, indkøb og økonomistyring, og kunden opfordres til altid at verificere væsentlige beslutninger mod det underliggende regnskab og professionelle rådgivere.

5. Immaterielle rettigheder (IPR)

Clero ApS bevarer samtlige immaterielle rettigheder og ophavsrettigheder til Tjenesten og Clero Gastro, herunder kildekode, software, algoritmer, design, brugergrænseflader, datamodeller, skabeloner og varemærker.

Kunden opnår alene en tidsbegrænset, ikke-eksklusiv, genkaldelig og uoverdragelig brugsret til platformen i den periode, hvor abonnementet er aktivt.

Kunden bevarer alle rettigheder til egne rådata. Kunden meddeler Clero en vederlagsfri, global licens til at tilgå, opbevare og behandle dataene med det formål at levere, drifte og supportere Tjenesten over for kunden.

6. Drift, oppetid og vedligeholdelse

Clero tilstræber høj oppetid og regelmæssig databehandling, men garanterer ikke uafbrudt eller fejlfri drift, medmindre der foreligger en særskilt skriftlig serviceniveauaftale (SLA).

Clero er berettiget til at foretage nødvendige tekniske ændringer, sikkerhedsopdateringer og vedligeholdelsesarbejder. Planlagte afbrydelser søges i videst muligt omfang placeret uden for almindelig driftstid og varsles i forvejen. Midlertidige driftsforstyrrelser, nødvendig vedligeholdelse eller API-udfald hos tredjepart berettiger ikke kunden til forholdsmæssigt afslag i abonnementsprisen eller erstatning.

7. Brugerkonti og sikkerhed

Logins og brugerkonti til Tjenesten er personlige og må ikke deles mellem flere personer eller videregives til uvedkommende.

Kunden er fuldt ansvarlig for administration af de oprettede brugerprofiler, herunder for prompte at spærre eller slette adgange for medarbejdere eller samarbejdspartnere, der fratræder eller ikke længere skal have adgang til virksomhedens data.

8. Ansvarsbegrænsning

Clero er erstatningsansvarlig efter dansk rets almindelige regler med de begrænsninger, der følger af nærværende vilkår.

Cleros samlede erstatningsansvar over for kunden for ethvert tab, erstatningskrav eller godtgørelse udspringende af aftalen eller Tjenesten er uanset ansvarsgrundlag samlet begrænset til det beløb, som kunden rent faktisk har betalt for Tjenesten i de seneste 12 måneder forud for skadens indtræden, dog altid mindst 1.490 kr. ekskl. moms (herunder i den gratis prøveperiode). Ansvarsbegrænsningen gælder ikke i tilfælde af forsæt eller grov uagtsomhed udvist af Clero.

Clero hæfter i intet tilfælde for indirekte tab, følgeskader, driftstab, tabt fortjeneste, tab af forventet besparelse, tab af goodwill, tab af data eller omkostninger forbundet med genetablering af data.

9. Misligholdelse og suspension

Ved væsentlig misligholdelse er den ikke-misligholdende part berettiget til at ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning.

Som væsentlig misligholdelse anses blandt andet, men ikke udtømmende:

1. Kundens manglende betaling, såfremt betaling ikke er modtaget senest 7 dage efter fremsendelse af skriftligt rykker- eller påkravsbrev.
2. Uberettiget videregivelse af logins eller forsøg på uautoriseret adgang, reverse engineering eller overtrædelse af Cleros immaterielle rettigheder.

Ved betalingsmisligholdelse forbeholder Clero sig ret til uden yderligere varsel midlertidigt at suspendere kundens adgang til platformen, indtil ethvert skyldigt beløb inklusive renter og gebyrer er fuldt indbetalt.

10. Force majeure

Hverken Clero eller kunden er ansvarlig for manglende opfyldelse af forpligtelser i henhold til aftalen, såfremt opfyldelsen forhindres eller gøres urimeligt byrdefuld af forhold uden for partens rimelige kontrol (force majeure).

Force majeure omfatter, men er ikke begrænset til: brand, oversvømmelse, naturkatastrofer, krig, oprør, terror, strejke, lockout, cyberangreb, omfattende computervirus, strømafbrydelse, svigt i telekommunikation eller internettets infrastruktur, nedbrud hos eksterne cloud-leverandører (f.eks. Microsoft Azure/Fabric) samt offentlige indgreb og lovgivningsmæssige forbud. Force majeure fritager ikke kunden for betaling af allerede leverede ydelser.

11. Varighed, opsigelse og dataeksport

Abonnementet løber fra oprettelsestidspunktet og fortsætter, indtil det opsiges. Aftalen kan frit opsiges af begge parter med skriftligt varsel til udgangen af en kalendermåned.

Ved aftalens ophør lukkes kundens adgang til platformen. I en periode på 14 dage efter aftalens ophør har kunden mulighed for at anmode om eksport af egne data i et gængs digitalt format i overensstemmelse med Databehandleraftalen. Efter udløbet af de 14 dage slettes kundens data endeligt fra platformen, medmindre præceptiv lovgivning (herunder bogføringsloven) forpligter til fortsat opbevaring.

12. Ændring af vilkår og priser

Clero kan ændre disse vilkår og abonnementspriser med mindst 30 dages skriftligt varsel til udgangen af en måned. Varsling kan ske via e-mail eller ved direkte besked på platformen. Såfremt kunden ikke kan acceptere de varslede ændringer, kan kunden opsige aftalen med sædvanligt varsel før ændringernes ikrafttræden.

13. Lovvalg og værneting

Nærværende vilkår og enhver tvist, der udspringer heraf, er underlagt dansk ret, idet der dog ses bort fra dansk rets internationale privatretlige henvisningsregler.

Enhver tvist, som ikke kan løses i mindelighed mellem parterne, skal indbringes for Retten i Odense som rette værneting i første instans.

14. Kontakt

Spørgsmål til vilkårene eller platformen kan rettes til:

Clero ApS
CVR-nr.: 46347498
Egholmvænget 7, 5610 Assens
E-mail: steffen@clero.dk